Santral: 0312 844 06 06 info@baldogan.com TR
Teklif Al Ödeme Yap
Kişisel verilerin korunması

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi aşağıda açıklıyoruz.

Veri Sorumlusu

Bu internet sitesi, Baldoğan Şirketler Grubu bünyesindeki üç tüzel kişilik adına yayımlanır. Talebinizin ilgili olduğu ürün grubuna göre veri sorumlusu aşağıdaki şirketlerden biridir:

Demir
Baldoğan Demir Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Büğdüz Mahallesi, Çankırı Bulvarı No: 150, 06750 Akyurt / Ankara
MERSİS No: 0138064854200001 · Yahya Galip V.D. · Vergi No: 1380648542
Kereste ve plywood
Baldoğanlar Kereste Orman Ürünleri Sanayi A.Ş.
Büğdüz Mahallesi, Kümeevleri No: 399, 06750 Akyurt / Ankara
MERSİS No: 0137079762700001 · Yahya Galip V.D. · Vergi No: 1370797627
Sac, kutu profil ve boru
Baldoğan Sac Metal A.Ş.
Ahi Evran Cd. No: 144-146-148, OSTİM OSB, 06374 Yenimahalle / Ankara
Vergi No: 1350475952

Şirketlerimiz ortak telefon santrali kullanır. Santralimizi aradığınızda, seçtiğiniz menü dalına göre veri sorumlusu yukarıdaki şirketlerden biri olur.

İşlenen Kişisel Veriler

Sitedeki teklif formunu doldurduğunuzda veya bizimle telefon, WhatsApp ya da e-posta yoluyla iletişime geçtiğinizde şu veriler işlenir:

  • Kimlik: adınız, soyadınız ve varsa firma unvanınız.
  • İletişim: telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
  • Müşteri işlem: talep ettiğiniz ürün, miktar, termin ve notlarınız.
  • Teslimat: belirttiğiniz teslim yeri veya şantiye adresi.
  • Ses kaydı: santralimizi aradığınızda veya sizi aradığımızda görüşme ses kaydı alınır. Bu bilgi, görüşme başında sesli olarak bildirilir.

İşleme Amaçları

  • Fiyat teklifi hazırlamak ve size iletmek.
  • Sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek ve siparişinizi oluşturmak.
  • Sevkiyatı planlamak, teslimatı yapmak ve takibini sağlamak.
  • Faturalandırma ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek.
  • Telefon görüşmelerini kaydederek hizmet kalitesini artırmak, talebinizi doğru kaydetmek ve olası uyuşmazlıklarda ispat imkânı sağlamak.

Hukuki Sebep

Verileriniz, KVKK madde 5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, madde 5/2-(ç) uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve madde 5/2-(f) uyarınca meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenir. Telefon görüşmelerinin kaydı, madde 5/2-(f) uyarınca meşru menfaat hukuki sebebine dayanır.

Toplama Yöntemi

Veriler; sitedeki teklif formu, WhatsApp veya e-posta ile ilettiğiniz mesaj, telefon görüşmesi ve doğrudan e-posta yazışması yoluyla elektronik ortamda toplanır. Formu doldurduğunuzda bilgiler sunucumuzda saklanmaz; size ait WhatsApp veya e-posta uygulaması üzerinden bize iletilir. Telefon görüşmeleri, görüşme başındaki bilgilendirme anonsundan sonra santral sistemimiz üzerinden kaydedilir.

Aktarım

Kişisel verileriniz; sevkiyatın yapılabilmesi için nakliye hizmeti aldığımız firmalarla, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, muhasebe ve bilişim altyapısı hizmeti aldığımız tedarikçilerimizle ve telefon santrali ile çağrı kaydı hizmetini aldığımız operatörle (Karel Elektronik Sanayi ve Ticaret A.Ş.) sınırlı olarak paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

Saklama Süresi

Teklif aşamasında kalan ve siparişe dönüşmeyen talepler en fazla 1 yıl saklanır. Siparişe dönüşen kayıtlar, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl süreyle saklanır. Telefon görüşme kayıtları, ilgili talep veya sipariş kaydıyla aynı süre boyunca ve santral hizmet sağlayıcısının saklama süresiyle sınırlı olarak tutulur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Çerezler

Bu sitede reklam veya profilleme amaçlı çerez kullanılmaz. Yalnızca sitenin çalışması için gereken teknik veriler kullanılır. İleride ziyaretçi istatistiği amaçlı çerez eklenirse bu metin güncellenir ve onayınız istenir.

KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Kanunun 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@baldogan.com adresine e-posta ile veya Büğdüz Mahallesi, Çankırı Bulvarı No: 150, 06750 Akyurt / Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 16.09.2026

WhatsApp